Social listening: como entender seu público nas redes sociais
Descubra como o social listening pode transformar a maneira de interagir e compreender o seu público nas redes sociais.
Análise de sentimentos é uma técnica de processamento de linguagem natural que identifica e classifica opiniões expressas em texto para determinar o sentimento subjacente, como positivo, negativo ou neutro. Utilizada em redes sociais, avaliações de produtos e feedbacks, ajuda empresas a entenderem as percepções dos clientes e ajustarem suas estratégias.
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